FAQ
Le FAQ intendono essere d’aiuto soprattutto a coloro, in primo luogo gli studenti, che si sono accostati di recente alla Biblioteca e hanno scarsa dimestichezza con il suo funzionamento e i servizi erogati.
La pagina viene continuamente implementata, con l’obiettivo di dare risposte alle nuove esigenze che man mano possono emergere o per tener conto delle modificazioni che intervengono nell’ambito dei servizi.
Le FAQ sono organizzate per aree tematiche.
Emergenza Covid-19
Quali sono le regole da rispettare in Biblioteca durante l’emergenza Covid-19?
Per tutta la durata dell’emergenza Covid-19 occorre rispettare le seguenti regole: indossare la mascherina (di tipo chirurgico oppure ffp2); igienizzare le mani con l’apposita soluzione idroalcolica messa a disposizione.
E’ obbligatorio essere muniti della certificazione verde Covid-19 GREEN PASS.
Non è necessario prenotare, ma gli ingressi possono essere momentaneamente interdetti per evitare pericolosi affollamenti nelle sale.
Nel prendere appunti si suggerisce di utilizzare penne e fogli personali.
Informazioni generali sui servizi
Si può accedere in biblioteca e usufruire dei suoi servizi, come ad esempio le riproduzioni, anche se non si è iscritti all'Università Federico II?
Si. L’accesso alla Biblioteca e la fruizione dei servizi, sia in sede che in remoto, sono consentiti a tutte le persone che abbiano compiuto diciotto anni, senza alcuna restrizione di genere, nazionalità, etnia o religione.
Per l’utilizzo dei servizi: Orari e servizi. Ai servizi più importanti e alle norme che li regolano sono dedicate apposite pagine, dove vengono illustrati in modo dettagliato; ad esempio le riproduzioni a: servizio Riproduzioni.
E’ concesso l’accesso con borse, libri propri o altro materiale documentario?
Si. L’utente può portare con sé
- borse, zaini o altri tipi di contenitori;
- libri, fotocopie o materiale documentario propri;
- dispositivi digitali (note book, smartphone, ecc.) che possono servire per lo studio o la ricerca.
L’utente deve dichiarare e mostrare fin dal momento dell’accesso il materiale documentario o di altro tipo che desidera portare con sé. Il personale può controllare in ogni momento il contenuto di borse, zaini e altri tipi di contenitori, oltre ai libri e al materiale documentario eventualmente introdotti.
Per motivi di sicurezza non è possibile utilizzare le prese della Biblioteca per caricare i dispositivi elettronici
A chi chiedere aiuto quando si ha un problema o si cerca una informazione?
Si possono contattare gli operatori della Biblioteca in vari modi (ved. Contatti e footer di ogni pagina web). Suggeriamo tuttavia di far ricorso soprattutto alla mail postmaster@societanaturalistinapoli.it; utile in particolari circostanze anche la PEC postmaster@pec.societanaturalistinapoli.it.
La Biblioteca ha istituito il servizio di prestito? Come funziona?
Si, la biblioteca effettua il servizio di prestito. Di norma la durata del prestito è di 30 giorni e si possono tenere in prestito fino a 2 opere per un massimo di 4 volumi. Sono escluse dal prestito determinate categorie di testi. E’ tra l’altro possibile prenotare le opere che sono già in prestito. Per tutte le informazioni sul servizio: Prestito locale.
Si possono prendere in prestito materiali documentari dell’Archivio storico?
No. Il prestito di tali materiali è ordinariamente vietato. Può essere solo in via eccezionale consentito dalla Direzione. Le norme a Documenti d'Archivio: norme per la fruizione.
Si possono effettuare donazioni di libri e documenti alla biblioteca?
I doni sono sempre molto graditi. Le donazioni possono essere di due tipi: dono di singoli testi o documenti e donazione di interi fondi.
Nel primo caso gli unici vincoli sono costituiti dall’argomento del libro (deve essere in linea con la tipologia del patrimonio bibliografico) e dalle condizioni fisiche (testi di norma non usati e in buono stato).
Per donazioni cospicue (grossi fondi, intere biblioteche, ecc.) occorre concordare con la Biblioteca le modalità di accettazione e di futuro utilizzo da parte degli utenti.
